Responsable du traitement
Arte Divera, Iokazz, 5 Rue Ernest Bichat, 54000 Nancy, France. Contact : help+iokazz@thesupport.care.
Données collectées
Nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commande, numéro de série ou IMEI de l'appareil acheté (pour la garantie et les retours), adresse IP et données de navigation (cookies). Nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire, traités par le prestataire de paiement.
Finalités et bases légales
Traiter et livrer les commandes (exécution du contrat). Gérer le service client, les retours et la garantie (exécution du contrat). Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale). Envoyer des offres commerciales si tu y as consenti (consentement). Mesurer l'audience du site (consentement).
Destinataires
Shopify (hébergement de la boutique), les prestataires de paiement, les transporteurs, le service client et les outils de mesure d'audience. Ils reçoivent uniquement ce qui est nécessaire à leur mission. Certains peuvent être situés hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
Données de commande : 5 ans (obligations comptables). Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.
Tes droits
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